Reis-naar-Cuba / Cruises

Cuba Cruise

Vanaf 18 november 2016 tot en met 29 december 2017 vertrek elke maandag en vrijdag.

Bekijk op kaart

Cuba Travel Network biedt u de mogelijkheid om letterlijk rond Cuba te reizen aan boord van het prachtige cruiseschip "Celestyal Crystal".

Maar heel weinig toeristen vóór jou hebben deze unieke ervaring kunnen beleven.

Een cruise op de Celestyal Crystal combineert de luxe van de service in een all-inclusive hotel met de ervaring van een cruiseschip. Het schip heeft het exclusieve design van een modern jacht en vaart met een kruissnelheid van 18 knopen. Het beschikt bovendien over alle gemakken van een luxe schip, ruime hutten en suites, elegante salons, restaurants en open passages. Elke dag bereik je een nieuwe bestemming en kun je van boord gaan om de rijkdom van de regio te ontdekken. ‘s Avonds kun je genieten van optredens van getalenteerde Cubaanse artiesten.

Hutten: De 476 hutten van het cruiseschip zijn uitgerust met douche, WC, telefoon, haardroger en televisie. De Celestyal Crystal kan in totaal 1200 passagiers onderbrengen.

Aan boord van de Celestyal Crystal kun je genieten van een ruime keuze aan heerlijke gerechten in het buffetrestaurant Leda. Je kunt ook kiezen voor formeler diner in de elegante restaurants Amalthia en Alberta Prime Steakhouse. Geniet van de zon en de zeebries in de bar bij het Helios zwembad, of bestel je favoriete drankje in de Horizons bar.

Amuseer je in de Muses Lounge en in de Horizons Bar & Disco, vanwaaruit je een fantastisch zicht hebt op de sterverlichte nacht. Daarnaast zijn er ook andere faciliteiten zoals internet, twee conferentiezalen, fotogalerij, Duty Free winkel, zwembad, jacuzzi, fitnessruimte, schoonheidssalon, en spa met massageservice. Het schip is volledig voorzien van airconditioning en beschikt over stabilisatoren, telefoon, fax, satelliettelefoon en arts aan boord.

Je kunt de cruise zowel in Havana, Cuba of Montego Bay, Jamaica beginnen, dat wil zeggen hetzelfde schip voor 7 dagen, maar met twee mogelijke vertrekpunten.

Vertrekpunt: Havana, Cuba

Vanaf 21 december 2016 vertrek elke maandag tot en met 25 december 2017.

Vertrekpunt: Montego Bay, Jamaica

Vanaf 18 december 2016 vertrek elke vrijdag tot en met 29 december 2017.

Delen: Twitter Facebook Pinterest Google+

Schip Info

  • 9 passagiersdekken
  • 1.200 passagiers in 480 hutten (10 met balkon) - douche
  • toilet
  • wastafel
  • telefoon
  • haardroger en TV
  • 3 Restaurants 4 Bars/Lounges and Disco
  • Casino
  • internet
  • conferentiezalen
  • fotogalerij
  • Metropolitan showroom
  • Agora duty free & reisaccessoires
  • zwembad
  • jacuzzi
  • fitness center
  • schoonheidssalon
  • spa & massage
  • Volledig voorzien van airconditioning
  • stabilisatoren
  • telefoon
  • fax
  • satelliet-telefoon
  • arts aan boord.
  • 162 m
  • 25,611
  • Malta Deck Plan

Dekkenplan

Dek 10 - “ZEUS” Dek 10 - “ZEUS”: Horizons Bar, zonneterrassen.
Dek 9 - “HERA” Dek 9 - “HERA”: Restaurants Leda & Alberta Prime Steakhouse, zwembad, Helios poolbar, schoonheidssalon, wellness center, theater lounge.
Dek 8 - “Ouranos” Dek 8 - “Ouranos”: Restaurant Amalthia, Time Out Sports Bar, Eros lounge & pianobar, casino, Muses showroom, dansvloer, conferentiezalen, Kid’s room & bibliotheek.
Dek 7 - “Apollo” Dek 7 - “Apollo”: Stuurhut, Hutten SB, XF, IE, ID.
Dek 6 - “Venus” Dek 6 - “Venus”: Hutten SI, S, SJ, XE, XBO, IE, ID.
Dek 5 - “Dionyssos” Dek 5 - “Dionyssos”: Receptie, Agora duty free & reisaccessoires, informative excursies, internet, Jacuzzi, bar, hutten XB, XAO, ID, IB.
Dek 4 - “Poseidon” Dek 4 - “Poseidon”: Kliniek, hutten XD, XC, IC, IB.
Dek 3  - “Hermes” Dek 3 - “Hermes”: Hutten XC, XB, IB, IA.
Dek 2 - “Athena” Dek 2 - “Athena”: Hutten XA.
IA standaard binnenhutten

IA standaard binnenhutten

IA
Tot 4 personen
5
3
IB standaard binnenhutten

IB standaard binnenhutten

IB
Tot 4 personen
31
5, 4 & 3
IC superieur binnenhutten

IC superieur binnenhutten

IC
Tot 4 personen
42
4
Meer

Reisroute

Dag Haven Aankomst Vertrek
Maandag Havana, Cuba 08:00
Dinsdag Havana 22:00
Woensdag op zee
Donderdag Cienfuegos 07:00 15:00
Vrijdag Montego Bay, Jamaica 08:00 20:00
Zaterdag Santiago de Cuba 07:00 15:00
Zondag op zee
Maandag Havana, Cuba 08:00
  • Dag 1-2. Havana
    De hoofdstad van Cuba is de thuisbasis van 2 miljoen mensen en heeft een geschiedenis die verschillende eeuwen teruggaat en wordt tot de meest fascinerende steden van Latijns Amerika gerekend. Havana, waar de tijd lijkt stil te staan, is een unieke combinatie van koloniale invloeden en elementen uit de jaren ’50 van de twintigste eeuw. Gedurende de middag van de eerste dag van de cruise is er tijd om de rijkdommen van deze stad te verkennen.

    Later, bij vertrek uit de haven passeert het schip de prachtige koloniale forten die ooit de ingang van de stad bewaakten en haar beschermden tegen piraten.

    Als iedereen aan boord is en ingecheckt in zijn/haar hut, wordt er op het buitendek een welkomstbriefing en cocktailparty gehouden. Onder het genot van een Mojito of een Cuba Libre onmoet je het team van gidsen en boordpersoneel, die uitleggen hoe dingen werken aan boord van het schip.

    Het welkomstdiner bestaat uit een verscheidenheid aan traditionele Cubaanse gerechten. De Cubaanse keuken is een mix van Spaanse, Afrikaanse en Caribische invloeden en het resultaat is een unieke en smaakvolle mix van deze culturen. Dineer met de medepassagiers, voordat je terugkeert naar het bovendek om de haven van Havana vaarwel te zwaaien.
  • Dag 3. Op zee
  • Dag 4. Cienfuegos, Trinidad
    Bezoek de prachtige stad Cienfuegos, de kleinste provincie van Cuba en bastion van gastvrijheid. Geniet van een wandeling langs de boulevard en het bekijken van het Castillo de Jagua: een indrukwekkende vesting die in 1745 werd gebouwd als bescherming tegen piraten. Bezoek de koloniale stad Trinidad, ingeschreven op de UNESCO-werelderfgoedlijst, die in een van de meest pittoreske gebieden van het eiland ligt. Koester de warmte van de mensen en de charmante geplaveide straten.
  • Dag 5. Montego Bay, Jamaica
    Montego Bay is een van de twee inschepingshavens van de cruise. Zeker een plek om niet te missen, met zijn unieke cultuur, prachtige stranden en bergen en ongelofelijke duty free shopping.

    Enkele van de opties in deze buitengewone bestemming zijn paardrijden, een rondje golfen, een plantage verkennen of rondslenteren langs de winkels.
  • Dag 6. Santiago de Cuba
    Santiago de Cuba is een van Cuba´s interessantste en historisch belangrijkste steden. Santiago de Cuba is gesticht door de Spaanse conquistador Diego Velazquez de Cuellar in 1514 en was van 1522 tot 1589 de hoofdstad van de Spaanse kolonie Cuba. Vandaag de dag blijft Santiago de Cuba het belangrijkste stedelijke gebied buiten Havana, en wordt het beschouwd als de geboorteplaats van de Son - de muzikale traditie van de Oriente (Oostelijke) regio van het eiland waar de meeste vormen van Cuba´s langdurige en wereldwijd bekende muziek, zoals salsa, getraceerd kunnen worden.

    Santiago de Cuba staat ook bekend als de bakermat van de revolutie. Op deze plek werd in 1953 een aanval gedaan op de Batistas Barakken bij Moncada. Een paar jaar later, na het succesvol omverwerpen van Batista en zijn dictatuur, vond de eerste overwinningstoespraak plaats in Parque Cespedes in Santiago.

    De regio staat ook bekend om vele andere dingen. Zo zijn er de ruïnes van Franse koffieplantages ten oosten van de stad in de bergen, die ingeschreven staan op de UNESCO-werelderfgoedlijst. De beroemde Cubaanse sigaar heeft diepgewortelde tradities in Santiago de Cuba, evenals de productie van rum. Een sigarenfabriek en rumdistilleerderij zijn te vinden in Santiago de Cuba.

    Dit gebied heeft de grootste concentratie van Afro-Cubanen en is het centrum voor Afro-Cubaanse cultuur in al zijn muzikale, artistieke en religieuze vormen. Santiago de Cuba heeft in het bijzonder roem verworven dankzij zijn muzikale traditie, de stad beschikt over een aantal muziekpodia waar de verschillende vormen van de Cubaanse muziek ten gehore worden gebracht.

    Passagiers komen na het ontbijt aan in Santiago de Cuba en kunnen hier de hele dag verblijven. Verschillende excursieprogramma´s, boottochten of verkenning op eigen houtje bieden de mogelijkheid om de regio van dichtbij en persoonlijk te ervaren. U kunt op elk moment terugkeren naar het schip om te ontspannen. Het diner wordt geserve.
  • Dag 7. Op zee
  • Dag 8. Terug naar Havana

Meer informatie

  • INBEGREPEN IN DE PRIJS:
    • 7 overnachtingen in de gekozen cabinecategorie.
    • Elke dag ontbijt, lunch, diner en snacks.
    • Fitnesscentrum.
    • Volledig activiteitenprogramma voor kinderen (onder toezicht) voor 4 – 12 jarigen.
    • Dagelijks animatieprogramma.
    • Avondentertainment.
    • Visum om Cuba binnen te gaan na vertrek uit Montego Bay, Jamaica.
    • Fooien (je hebt het recht op het retour ontvangen (in de vorm van krediet) van het fooibedrag na afrekenen van je lopende rekening aan boord).
    • Heffingen en havenbelastingen zijn inbegrepen.
    • Speciaal programma waarin verschillende excursies zijn opgenomen.
  • NIET INBEGREPEN IN DE PRIJS:
    Alle kosten voor visa, paspoorten, verzekeringen en items van persoonlijke aard, wasserette en stomerij, maaltijden niet vermeld in het reisschema, maaltijden of diensten op het land van welke aard ook, casino, medische diensten, toegang tot internet, spa en schoonheidssalondiensten, telefoongesprekken, fax, kluisje, alcoholische/speciale drankjes en toeslagen voor overbagage.
  • KINDEREN EN BABY’S:
    Om in aanmerking te komen voor speciale tarieven moeten baby’s tussen de 6 maanden en 2 jaar oud zijn en kinderen tussen 2 en 12 jaar zijn op de laatste dag van de reis. Passagiers jonger dan 21 jaar moeten begeleid worden door een passagier die 21 jaar of ouder is. In het geval van accommodatie in meerdere hutten voor familiegroepen – informeer op het moment van boeking. Bij het inchecken is het mogelijk dat er een bewijs van leeftijd gevraagd wordt bij passagiers met een reservering tegen kindtarief. Indien de leeftijd van het kind niet voldoet aan bovenstaande leeftijdsgrenzen, wordt het kind in rekening gebracht als volwassene en dient het prijsverschil tussen het kindtarief en het tarief voor volwassenen onmiddellijk betaald te worden. Als je een wieg/kinderbedje nodig heeft op het schip, moet dat op het moment van de boeking aangevraagd worden (een toeslag is mogelijk van toespassing). In geen geval staat Cuba Travel Network de verkoop van cruisetickets toe aan niet-begeleide minderjarigen (jonger dan 21 jaar).
  • ZWANGERSCHAP
    Cuba Travel Network kan geen reserveringen van aanstaande moeders accepteren die aan het begin van of tijdens de cruise zich in het derde trimester van hun zwangerschap bevinden. Alle zwangere vrouwen zijn verplicht om een verklaring van een arts of verloskundige aan te leveren waarin staat dat de moeder en de baby zich in goede gezondheid bevinden, fit zijn om te reizen, en dat de zwangerschap geen hoge risico's bevat. De brief moet ook de waarschijnlijke bevaldatum bevatten (EDD).
  • ANNULERINGSKOSTEN
    Annuleringsverzoeken dienen schriftelijk door Cuba Travel Network ontvangen te worden. Annuleer je je reservering:

    - 57 dagen of langer voor de afvaart, dan bedragen de annuleringskosten 20% van de totale reissom (met uitzondering van de NCF belasting).
    - tussen 56 en 30 dagen voor de afvaart, dan bedragen de annuleringskosten 50% van de totale reissom (met uitzondering van de NCF belasting).
    - tussen 29 en 16 dagen voor de afvaart, dan bedragen de annuleringskosten 75% van de totale reissom (met uitzondering van de NCF belasting).
    - 15 dagen of minder voor de afvaart, dan bedragen de annuleringskosten 100% van de totale reissom (met inbegrip van de NCF belasting).

    Er zal geen terugbetaling plaatsvinden indien een gast vrijwillig of onvrijwillig niet op komt dagen bij aanvang van de cruise of zijn/haar cruise voortijdig beëindigt.

    Wijzigingen in de cruisedata worden beschouwd als annulering van de reservering en zijn onderworpen aan bovenstaande annuleringskosten.
  • TERUGBETALINGEN
    Terugbetalingsaanvragen voor geannuleerde reserveringen binnen de opgegeven tijd moeten schriftelijk worden ingediend en moeten het Cuba Travel Network reserveringsnummer, de naam van de gast, het bedrag van de betaling en de vertrekdatum van de cruise bevatten.

    Er is geen sprake van terugbetaling voor ongebruikte gedeeltes van het cruise-pakket of voor voortijdig vertrek, behalve in het geval van uiterste nood of tenzij uitdrukkelijk door CUBA TRAVEL NETWORK schriftelijk overeengekomen.
  • INCHECKPROCEDURE
    Uw reisdocumenten bevatten informatie over de incheck- en vertrektijden. Alle gasten dienen 90 minuten voor het geplande vertrek aan boord te zijn. Aan boord zul je geïnformeerd worden over de ontscheping.
  • DOUANE & IMMIGRATIE
    Douane-en/of immigratie-ambtenaren kunnen een persoon, of personen, ongeacht of zij inwoners of bezoekers zijn, naar eigen inzicht toegang (of hernieuwde toegang) in hun land ontzeggen. Een strafblad kan een obstakel in het internationale reizigersverkeer zijn. Cuba Travel Network is in geen enkel geval verantwoordelijk voor geweigerde toegang.

Veelgestelde vragen

  • Wat is het bouwjaar van het schip?
    De Celestyal Crystal werd gebouwd in 1980 en gerenoveerd in 2015.
  • Hoe groot is het schip?
    Het schip weegt 25,611 ton. Het heeft 9 passagiersdekken, 476 hutten, waarvan 53 met balkon, en heeft een maximale capaciteit van 1200 passagiers.
  • Hoe groot zijn de hutten en balkons?
    Een gedetailleerde cabine inventaris kan bij onze verkopers opgevraagd worden.
  • Zijn er hutten met ramen die open kunnen?
    Nee, om veiligheidsredenen kunnen geen van de ramen in de hutten geopend worden.
  • Welke vergader- en conferentiezalen zijn er?
    De Celestyal Crystal beschikt over vergaderruimtes als onderdeel van het Business Centre met audiovisuele faciliteiten zoals videoprojector, podium, flatscreentelevisie, DVD-speler, laptops, audiosystemen en microfoons. Er gelden kosten voor het huren van deze faciliteiten. Hieronder de capaciteit van de verschillende zalen:
  • Wat is de voertaal aan boord van het schip?
    Voornamelijk Engels, hoewel publicaties en ander materiaal gedrukt worden in Engels & Frans. Aan de receptie wordt Engels, Frans en Spaans gesproken.
  • Is er een medische dienst aan boord?
    Ja, de Celestyal Crystal beschikt over een medische dienst aan boord. Indien je een geneesmiddel op doktersvoorschrift gebruikt, dan raden wij je aan voldoende extra voorraad mee te nemen voor enkele dagen voor het geval er sprake is van vertraging van vluchten of andere onvoorziene omstandigheden. Geneesmiddelen moeten in de handbagage meegenomen worden. Indien je lijdt aan een bepaalde allergie, verzoeken wij je dit bij aankomst aan de receptie te melden.
  • Wat is het voltage aan boord?
    Alle hutten hebben stopcontacten met 220 en 110 volt.
  • Kunnen mobiele teléfonos aan boord gebruikt worden?
    Ja, maar houd er rekening mee dat het signaal verzonden zal worden via de scheepssatelliet, wanneer het schip zich buiten bereik van het netwerk aan land bevindt, waardoor de kosten kunnen oplopen. Houd er ook rekening mee dat alle communicatiediensten gesloten worden als het schip door de Baai van Guantánamo vaart.
  • Zijn er religieuze diensten aan boord?
    Er zijn geen geplande religieuze diensten aan boord van het cruiseschip.
  • Wat is er in mijn cruise inbegrepen?
    Voor passagiers met een all-inclusive pakket geldt dat gedurende de 7 dagen van de cruise alle maaltijden aan boord, geselecteerde excursies, bar & beverage pakketten (zie hieronder voor meer informatie), fooien, avondentertainment en thema-avonden zijn inbegrepen.
  • Hoe worden de maaltijden geserveerd?
    Als algemene richtlijn geldt: het ontbijt wordt als buffet geserveerd in het Amalthia restaurant (“Ouranos” dek 8), evenals in het informelere Leda restaurant (“Hera” dek 9). De lunch wordt “à la carte” geserveerd in het Amalthia restaurant (“Ouranos” dek 8), tevens als buffet in Leda Casual Dining restaurant (“Hera” dek 9). Het diner wordt ofwel in buffetvorm ofwel “à la carte” geserveerd, al naar gelang de Maitre bepaalt. Er kan gedineerd worden in het Amalthia restaurant (“Ouranos” dek 8) en het Olympus restaurant (“Dionyssos” dek 5).
  • Hoe is het menu aan boord?
    Vlees en verse producten worden wekelijks geïmporteerd. Om je een authentieke Cubaanse ervaring te geven, bestaat een deel van het menu uit de Cubaanse keuken van vóór de jaren ’50. Je kunt spannende smaken en verrassende lekkernijen verwachten, naast onze fantastische internationale kaart met Mediterrane, Europese en Noord-Amerikaanse invloeden.
  • Is het mogelijk glutenvrije maaltijden aan te vragen?
    Ja, er kunnen glutenvrije maaltijden bereid worden. Neem a.u.b. contact met ons op om de aanvraag in je reservering op te nemen. Eenmaal aan boord dien je dit ook te melden aan het boordpersoneel.
  • Wordt er koffie, thee of sap aangeboden bij de maaltijden?
    Ja, koffie en thee worden bij alle maaltijden aangeboden. Sap is beschikbaar bij het ontbijt.
  • Kan ik elke avond aan dezelfde tafel zitten met mijn vrienden of familie?
    Ja, wij komen graag aan jouw wensen tegemoet. Laat ons a.u.b. tijdens het boeken weten dat je met anderen samenreist. Neem aan boord contact op met de receptie zodat je zitplaatsen gereserveerd kunnen worden bij de Maître.
  • Wat is de dresscode bij het diner, etc.?
    Smart casual, geen korte broeken of sandalen.
  • Worden er naast de maaltijden ook snacks aangeboden?
    Ja, er worden snacks aangeboden op de aangegeven tijdstippen en plaatsen volgens het dagelijkse tijdschema aan boord. Snacks buiten de aangegeven tijdstippen, sandwiches en pizza’s hebben aanvullende kosten en kunnen bij de bars of op andere aangewezen plaatsen aan boord gekocht worden.
  • Is er roomservice beschikbaar?
    Ja, 24 uur per dag voor snacks, broodjes, koude en warme dranken, inclusief bier en wijn. Prijzen volgens menukaart, geen kosten voor bezorging.
  • Is het kraanwater in de hutten drinkbaar?
    Ja, je kunt het kraanwater drinken. Water is overal aan boord gratis beschikbaar en kleine flesjes water maken deel uit van de bar & beverage pakketten. De grote flessen worden tegen een klein supplement verkocht (ook bij de pakketten) om de hoeveelheid afvallen te beperken.
  • Wat is de minimumleeftijd aan boord voor alcoholconsumptie?
    De minimumleeftijd voor de consumptie van alcoholische dranken is 18 jaar.
  • Zijn er bar & beverage pakketten beschikbaar?
    Ja, in het nieuwe “all-inclusive”-pakket zijn alle drankjes inbegrepen bij je reservering. Wij bieden ook bar & beverage pakketten met alcohol, zonder alcohol of een frisdrankpakket (alleen voor kinderen).
  • Kan een persoon in de hut een ander pakket dan de andere passagiers in de hut kopen?
    Nee, het pakket kan alleen door alle inzittenden per hut gekocht worden.
  • Kan ik mijn eigen alcohol aan boord meenemen?
    Er is een duty free winkel aan boord met een uitgebreid aanbod aan artikelen. Houd er rekening mee dat alcoholische dranken die je aan boord of aan wal koopt, verzegeld zullen worden en bij het verlaten van het schip overhandigd zullen worden. Denk er aan de dranken die je gekocht hebt op te halen, want het is niet toegestaan dit te verzenden.
  • Wordt het geven van fooien geadviseerd?
    De fooien zijn inbegrepen in het “all inclusive”-pakket. Alle andere passagiers kunnen de fooien vooruit betalen tijdens hun boeking of aan boord. Wij adviseren $ 10 USD per volwassene per dag en $ 5 USD per kind per dag (tot 11 jaar). Deze fooien worden automatisch aan je lopende rekening aan boord toegevoegd, indien je niet vooraf betaald hebt. Indien je het bedrag wilt verhogen of verlagen, neem dan contact op met het receptiepersoneel voordat je het eindbedrag met je creditcard afrekent.
  • Wat is de minimumleeftijd om te reizen?
    Wij accepteren geen baby’s van 0-3 maanden. Baby’s tussen 3 en 6 maanden zijn toegestaan met een doktersverklaring dat het kind in goede gezondheid verkeert en fit is om te reizen. Baby’s, kinderen en jongeren worden alleen geaccepteerd als ze samen reizen met hun ouders of een verzorger van 18 jaar of ouder.
  • Is het zwangere passagiers toegstaan om te reizen?
    Ja, maar enkel in het 1ste en 2de trimester en met een doktersverklaring dat er geen sprake is van een risicozwangerschap en dat de aanstaande moeder en het kind gezond zijn en fit om te reizen.
  • Is er een wachtlijstoptie?
    Nee
  • Is een geldig paspoort noodzakelijk?
    Ja, een geldig paspoort is noodzakelijk om deel te nemen aan de cruise. Je hebt je paspoort en Cubaanse visum nodig om in de Cubaanse havens van boord te gaan. Specifiek voor houders van een Canadees paspoort geldt voor de vlucht naar Cuba dat het paspoort nog een maand geldig moet zijn na de laatste dag in Cuba. Voor houders van een Amerikaans (VS) paspoort geldt voor de vlucht naar Cuba dat het paspoort geldig moet zijn voor de gehele duur van het verblijf in Cuba. Voor alle passagiers, die houder zijn van een Amerikaanse of Canadese paspoort, die op Jamaica vliegen of hier deelnemen aan een cruise, geldt dat het paspoort geldig moet zijn gedurende het gehele verblijf in Jamiaca. Wij adviseren ook om een fotokopie van het paspoort te maken en deze in je hut te bewaren. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle noodzakelijke documenten en voor de bijbehorende kosten, die door de betreffende overheden van elk van de te bezoeken landen vereist gesteld wordt, in overeenstemming met de wet van de betreffende landen.
  • Moeten alle passagiers beschikken over een medische of reisverzekering?
    Een medische verzekering is verplicht voor alle toeristen die Cuba bezoeken. Dit is een vereiste van de Cubaanse regering en een bewijs van medische verzekering moet door alle passagiers getoond kunnen worden, alvorens aan boord te gaan van het schip. Passagiers zonder bewijs van medische verzekering kunnen geweigerd worden en in dergelijke gevallen kan geen restitutie worden gegeven.
  • Moet er een uitreisbelasting betaald worden bij het verlaten van Cuba of Jamaica?
    Indien je meer dan 24 uur in Jamaica verblijft voorafgaand aan de cruise, dan moet je bij het aan boord gaan een uitreisbelasting van $ 35 USD (dit bedrag kan wijzigen) per persoon betalen. Deze uitreisbelasting kan ook in de Jamaicaanse valuta betaald worden tegens de actuele wisswelkoers.
  • Zijn vaccinaties nodig om Cuba te bezoeken?
    Neem a.u.b. contact op met je arts om vast te stellen of je vaccinaties nodig hebt voor deze cruise en voor je bezoek aan Cuba en Jamaica.
  • Kan ik op de cruise naar Cuba reizen als ik staatsburger ven van de Verenigde Staten?
    Ja, de Office of Foreign Assets Control (OFAC) heeft nieuwe vergunningen vastgesteld binnen een groep van 12 categorieën, waarbij autorisatie verleend wordt om naar Cuba te reizen zonder een formele aanvraag te doen of een vergunning aan te vragen bij de Amerikaanse autoriteiten. Cuba legt Amerikaanse toeristen geen enkele beperking op en de vereisten om het land binnen te komen zijn dezelfde als die voor bezoekers uit andere landen. Voor staatsburgers van alle landen geldt dat ze moeten beschikken over een geldig paspoort en een toeristenkaart (visum). In het geval van Amerikaanse staatsburgers moet het paspoort geldig zijn gedurende het gehele verblijf in Cuba. Staatsburgers van de Verenigde Staten die reizen met een vergunning in de categorie “People to People”, moeten hun reis aanvullen met de programma’s en excursies aan wal die speciaal voor deze passagiers ontworpen zijn.
  • Is het schip toegankelijk met een rolstoel?
    Ja, het cruiseschip Celestyal Crystal is toegankelijk in een rolstoel. Echter, bij aankomst in Punta Francés op het eiland Isla de la Juventud zijn de noodzakelijke faciliteiten om van boord te gaan helaas niet beschikbaar voor passagiers in een rolstoel. Het schip is voorzien van hutten toegankelijk voor rolstoelen. Deze hutten hebben houten vloeren, bredere deuren en een lichtaflopende vloer in de badkamer. Rolstoelvriendelijke hutten kunnen op aanvraag geboekt worden bij onze reserveringsafdeling.
  • Betalen kinderen ook een cruiseticket en havenbelasting?
    Voor vertrekdata na 1 november 2016 geldt dat kinderen van 3 maanden tot 2 jaar oud (leeftijd op de eerste vaardag) geen cruiseticket betalen als zij de hut delen met minimaal een volwassene. Wel zijn haventoeslagen en belastingen van toepassing.
  • Hoelang is de afstand tussen de cruiseterminals en de luchthavens?
    In Havana bevindt de Cruise Terminal zich op ongeveer 30 minuten van de internationale luchthaven José Martí (Havana) en op ongeveer 2 uur (per auto) van de luchthaven van Varadero. Het adres van de terminal in Havana is: Terminal de cruceros (Cruise Terminal) Muelle San Francisco, Avenida San Pedro #1, Oud-Havana, Havana. In Jamaica duurt de rit ongeveer 15 minuten. Het adres van de terminal in Montego Bay is: Montego Bay Cruise Ship Terminal, Montego Freeport, St. James Jamaica W.I.
  • Is het mogelijk om de cruise op andere plaatsen dan Havana en Montego Bay te beëindigen?
    Nee, het is niet mogelijk van het reisschema af te wijken.
  • Wat zijn de incheck- en uitchecktijden?
    Het inschepen in Havana is op MAANDAG tussen 13 en 23 uur. Uitchecken en van boord gaan gebeurt ongeveer om 11 uur ‘s ochtends, nadat de Cubaanse autoriteiten hiervoor toestemming hebben gegeven. Alle passagiers dienen om 13 uur van boord te zijn. In Havana is het traject naar de luchthaven José Martí circa 30 minuten. De rit naar Varadero duurt circa 2 uur. Het inschepen in Montego Bay is op VRIJDAG van 13 tot 16.30 uur. Uitchecken kan na 10 uur ‘s ochtends. Alle passagiers dienen om 12 uur ‘s middags volledig uitgecheckt te zijn. Houd er rekening mee dat je niet later dan een uur vóór vertrek aanwezig bent in de haven. Passagiers die een uur vóór vertrek niet ingecheckt zijn worden als no-show beschouwd. Je moet dus voldoende tijd inplannen om van het vliegveld naar de haven te reizen, rekening houdend met mogelijke verkeersopstoppingen. De rit (per auto) naar het vliegveld van Montego Bay is ongeveer 15 minuten vanaf de cruiseterminal.
  • Zijn er bagagebeperkingen?
    Neem voor meer informatie over de bagagerichtlijnen contact op met je luchtvaartmaatschappij.
  • Wordt bagage op de Celestyal Crystal van labels voorzien?
    Ja, bagagelabels worden bij aankomst op de vertrekkade verstrekt. Je baggage wordt van een label voorzien en wordt in je hut afgeleverd.
  • Welke voorwerpen zijn niet toegestaan aan boord?
    Munitie, scherpe voorwerpen, artikelen van gevaarlijke aard en verboden substanties, zoals medicijnen zonder doktersvoorschrift, zijn niet toegestaan aan boord.
  • Welke talen worden er aan boord gebruikt?
    Aankondigingen aan boord worden in verschillende talen gedaan via het openbare omroepsysteem. Veiligheidsaankondigingen zijn ook te horen in de hutten. Wij vragen je om rekening te houden met de medepassagiers en stil te zijn tijdens alle omroepberichten.
  • Is roken toegestaan?
    Roken is alleen toegestaan in een deel van de Thalassa bar op dek 5, op het achtersteven. Het boordpersoneel kan je de weg wijzen naar de rokerszone. Kijk voor meer informatie op het dagprogamma van de cruise.
  • Worden toiletartikelen en haardrogers verstrekt?
    Ja, deze zijn in alle categorieën beschikbaar.
  • Is er een wekservice aan boord?
    Ja.
  • Zijn er kluisjes in alle hutten voor het bewaren van waardevolle spullen?
    Ja. Om het kluisje te activeren moet je bij de receptie een borg betalen.
  • Wat voor activiteiten worden er aan boord georganiseerd voor kinderen?
    Er worden gedurende 1-2 uur per dag kinderactiviteiten aangeboden afhankelijk van de vraag en het aantal kinderen aan boord. De Celestyal Crystal biedt geen oppasdiensten. De minimumleeftijd voor deelname een de kinderactiviteiten is 4 jaar. Eenmaal aan boord kun je contact opnemen met de receptie voor actuele informatie over onze kinderactiviteiten.
  • Zijn er computers met internettoegang aanwezig aan boord? Is er wifi indien ik mijn laptop meebreng? Worden hiervoor kosten berekend?
    De communicatieverbindingen op de Celestyal Crystal verlopen via satelliet. Om toegang te krijgen tot het internet zijn er wifi-kaarten verkrijgbaar bij de receptie.
  • Kan ik de telefoon gebruiken om naar huis te bellen?
    Ja, telefoongesprekken zijn mogelijk tegen aanvullende kosten. Wend je voor meer informatie tot het receptiepersoneel aan boord.
  • Is er een winkel aan boord
    Ja, het schip is uitgerust met een gift shop, Agora Duty Free, op het “Dionyssos” dek 5.
  • Is er een wasserette aan boord?
    Er is geen selfservice wasserette aanwezig op ons schip, maar wij bieden wel volledige was- en stomerijservices aan. In je hut vind je een volledige lijst van aangeboden diensten. Er zijn geen strijkijzers aanwezig in de cabines vanwege het brandgevaar dat zij opleveren.
  • Is er een spa en fitnesscentrum aan boord?
    Ja. De Celestyal Crystal beschikt over een compleet welnesscenter, te vinden op dek 9. Kapsalon, manicure, uitgebreid aanbod van massagetechnieken en een ruime keuze aan verzorgingsproducten voor de huid zijn aan boord beschikbaar. Ons ervaren personeel kan je adviseren over welke behandeling het best bij je past. Zorg dat je op tijd een afspraak maakt.
  • Is er een casino aan boord?
    Ja. Tijdens de cruise kun je een gokje wagen bij de fruitmachines, of aan de roulette-, black Jack of bingotafels. De minimumleeftijd is 18 jaar. Houd er rekening mee dat je lopende rekening aan boord niet geldig is in het casino.
  • Welke excursies zijn inbegrepen bij mijn “all-inclusive” cruisepakket?
    Er is een excursiepakket voor je geselecteerd.
  • Kan ik de inbegrepen excursies wijzigen?
    Nee. Het Shore Excursion team heeft in elke haven geweldige excursies voor je uitgekozen. Hiermee stellen we je in staat Cuba te leren kennen, met lokale gidsen en experts, Cubaanse experts aan boord en de ongelofelijke natuurlijke verscheidenheid van Cuba.
  • Kan ik van boord gaan en op eigen gelegenheid op verkenning gaan of moet ik een excursie kopen?
    Wij hebben een uitgebreid excursieaanbod met voor elk wat wils, maar als je liever zelf eropuit gaat is dat ook mogelijk. Voor staatsburgers van de Verenigde Staten gelden op dit moment richtlijnen van de OFAC, die volledige deelname aan de aangewezen “People to People” excursies en het educatieve programma aan boord vereisen.
  • Als ik een excursie doe op de laatste dag van de reis, kan ik dan mijn bagage in bewaring geven tot na afloop van de excursie?
    Ja, de bagage kan in de haven in bewaring gegeven worden in de haven. Regel dit enkele dagen tevoren bij de receptie.
  • Welke munteenheid moet ik aan wal gebruiken?
    De munteenheid in Cuba is de CUC. Neem je paspoort mee als je geld gaat wisselen. In Jamaica wordt de Jamaicaanse dollar gebruikt, maar euro’s en Amerikaanse dollars (USD) worden ook geaccpeteerd.
  • Worden de excursies aan wal ook in andere talen dan Engels aangeboden?
    Ja. Er zijn excursies in verschillende talen beschikbaar op voorwaarde dat er aan het mínimum aantal deelnemers voldaan wordt.

Boek deze cruise

Live chat
Live Chat Support Software